Allgemeine Geschäftsbedingungen — Deutschland

Verkäufer

Verkäufer und Hersteller ist DiaFlex Nutraceutics, Produktion in Italien, Kundenservice: Friedrichstraße 122, 4. OG, 10117 Berlin, Telefon +49 30 5679 4120, E-Mail [email protected]. Alle Wege zu uns: Kontakt.

Was Sie kaufen

DiaFlex Forte ist ein Nahrungsergänzungsmittel in Tablettenform: 20 Tabletten je 500 mg pro Packung, davon 470 mg Pflanzenextrakte je Tablette. Die Tagesdosis beträgt 2 Tabletten, eine Packung reicht damit 10 Tage. Alle Mengen finden Sie unter Inhaltsstoffe.

Ein Nahrungsergänzungsmittel ist kein Arzneimittel und ersetzt keine ärztliche Behandlung und keine verordneten Medikamente.

Wie der Vertrag zustande kommt

Sie füllen das Formular aus: Name und Telefonnummer. Das ist noch keine Bestellung, sondern Ihre Anfrage an uns. Unser Mitarbeiter ruft zurück, bestätigt Lieferadresse, Anzahl der Packungen und Liefertag. Der Kaufvertrag kommt mit Ihrer Bestätigung in diesem Gespräch zustande.

Im Bestätigungsanruf können Sie die Bestellung kostenlos abbrechen. Danach gilt Ihr Widerrufsrecht.

Preis und Zahlung

Der Preis beträgt 39 € pro Packung statt regulär 78 €, inklusive Mehrwertsteuer und Versand. Sie zahlen per Nachnahme beim Kurier. Wir nehmen keine Vorkasse, verlangen keine Kartendaten und bitten nie um eine Überweisung auf ein Privatkonto.

Der auf der Seite genannte Preis ist der Preis, der gilt. Wir arbeiten nicht mit ablaufenden Zählern oder erfundenen Stückzahlen; siehe Preis.

Lieferung

Wir versenden innerhalb Deutschlands per Kurier, die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage ab Bestätigung. Der Kurier meldet sich vor der Zustellung telefonisch.

Sie können die Annahme beim Kurier ablehnen. Dann zahlen Sie nichts, und für Sie entstehen keine Kosten.

Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben (§ 355, § 356 Abs. 2 Nr. 1 BGB). Ein Anruf oder eine E-Mail an [email protected] genügt; das gesetzliche Muster-Widerrufsformular können Sie verwenden, müssen es aber nicht.

Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Erklärung zurück. Die Rücksendekosten übernehmen wir. Den Kaufpreis erstatten wir innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Für DiaFlex Forte heißt das: solange die Versiegelung der Flasche unversehrt ist, nehmen wir die Ware zurück; ist sie entfernt, nicht mehr. Den Umkarton dürfen Sie öffnen.

Mängel und Reklamation

Für Mängel haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften, zwei Jahre ab Lieferung (§ 437, § 438 BGB). Melden Sie den Mangel telefonisch oder per E-Mail und nennen Sie den Namen aus dem Bestätigungsanruf.

Wir bearbeiten Ihre Reklamation innerhalb von 14 Tagen. Ist die Packung beschädigt oder stimmt der Inhalt nicht mit der Beschreibung überein, ersetzen wir sie oder zahlen den Kaufpreis zurück, Sie entscheiden.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Auf den Vertrag ist deutsches Recht anwendbar. Die gesetzlichen Gerichtsstände für Verbraucher bleiben unberührt.

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil und sind dazu nicht verpflichtet (§ 36 VSBG). Melden Sie sich zuerst bei uns; wir klären Beschwerden direkt und schriftlich.