Datenschutzerklärung — Deutschland

Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist DiaFlex Nutraceutics, Hersteller von DiaFlex Forte, Kundenservice: Friedrichstraße 122, 4. OG, 10117 Berlin. Datenschutzanfragen bearbeiten wir unter [email protected], weitere Wege auf der Kontaktseite.

Welche Daten wir erheben

Aus dem Formular: Name und Telefonnummer. Das sind alle Felder, die das Formular hat; wir fragen nicht nach Adresse, E-Mail, Geburtsdatum oder Zahlungsdaten.

Automatisch beim Absenden: IP-Adresse, Angabe zu Browser und Gerät, ein Kennzeichen dafür, ob die Anfrage von einem Mobilgerät kam, der Pfad der Seite, von der Sie gesendet haben, sowie die Kampagnenparameter der URL (utm). Damit prüfen wir, dass eine Anfrage echt ist, und ordnen sie dem Kanal zu, über den Sie gekommen sind.

Die Lieferadresse nennen Sie mündlich im Bestätigungsanruf. Auf dieser Website wird sie nicht erfasst und nicht gespeichert.

Wozu wir die Daten verarbeiten

Um Sie anzurufen, die Bestellung zu bestätigen, das Paket zu packen und per Kurier zu liefern — also zur Anbahnung und Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Um Reklamationen zu bearbeiten, Missbrauch und Falschbestellungen zu erkennen und mit unseren Abwicklungspartnern abzurechnen — unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

An wen wir Daten weitergeben

An unseren Partner für die Auftragsabwicklung, der den Bestätigungsanruf führt und den Versand auslöst, und an den Kurierdienst, der liefert. Der Abwicklungspartner arbeitet für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO; jeder Beteiligte erhält nur die Daten, die er für seine Aufgabe braucht.

Wir verkaufen keine Daten, geben sie nicht für Werbezwecke weiter und stellen sie keinen Datenhändlern zur Verfügung.

Wie lange die Daten bleiben

Auf dieser Website wird nichts gespeichert: das Formular reicht die Anfrage weiter, es gibt keine Datenbank und kein Bestellarchiv auf dem Server der Seite.

Bestell- und Rechnungsunterlagen bewahren wir so lange auf, wie Handels- und Steuerrecht es verlangen (§ 257 HGB, § 147 AO), danach löschen wir sie. Anfragen, aus denen keine Bestellung geworden ist, löschen wir, sobald der Kontakt abgeschlossen ist.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine E-Mail genügt, wir antworten innerhalb eines Monats.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit; ebenso können Sie sich an die Landesdatenschutzbehörde Ihres Wohnorts wenden. Die Liste aller Behörden führt der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).

Was wir nicht tun

Wir erstellen keine Profile und treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO. Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies; die Einzelheiten stehen unter Cookies.