Πολιτική απορρήτου

Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είμαστε εμείς, η DiaFlex Nutraceutics, παραγωγός του DiaFlex Forte, με γραφείο εξυπηρέτησης πελατών στη Λεωφ. Κηφισίας 124, 4ος όροφος, 115 26 Αθήνα. Για αιτήματα δεδομένων χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνία.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Από τη φόρμα: όνομα και αριθμό τηλεφώνου. Αυτά είναι τα δύο μόνα πεδία που έχει η φόρμα — δεν ζητάμε διεύθυνση, e-mail, ΑΦΜ ούτε στοιχεία πληρωμής.

Αυτόματα, μαζί με την αποστολή της φόρμας: διεύθυνση IP, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή, τη σελίδα από την οποία στάλθηκε το αίτημα και τις παραμέτρους προέλευσης (utm). Χρησιμεύουν για να επιβεβαιώσουμε ότι το αίτημα είναι αληθινό και να αποδώσουμε το κανάλι από το οποίο ήρθε.

Τη διεύθυνση παράδοσης τη λέτε προφορικά στην κλήση επιβεβαίωσης. Σε αυτόν τον ιστότοπο δεν αποθηκεύεται τίποτα.

Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα

Για να σας καλέσουμε, να επιβεβαιώσουμε την παραγγελία, να ετοιμάσουμε το πακέτο και να το παραδώσει ο κούριερ: εκτέλεση της σύμβασης πώλησης, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ.

Για να εξετάσουμε ένα παράπονο και να τεκμηριώσουμε ότι η παραγγελία έγινε: έννομο συμφέρον μας, άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ.

Σε ποιους τα διαβιβάζουμε

Στον συνεργάτη που διαχειρίζεται τις παραγγελίες, ο οποίος κάνει την κλήση επιβεβαίωσης και παραδίδει το πακέτο για αποστολή, και στην εταιρεία κούριερ που εκτελεί την παράδοση. Ο καθένας παίρνει μόνο τα δεδομένα που χρειάζεται η δουλειά του.

Δεν πουλάμε δεδομένα, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση και δεν τα δίνουμε σε μεσάζοντες δεδομένων.

Πόσο καιρό τα κρατάμε

Τα δεδομένα της παραγγελίας μένουν όσο απαιτεί η λογιστική τεκμηρίωση και η εξέταση παραπόνων, και μετά διαγράφονται. Τα αιτήματα που δεν κατέληξαν σε παραγγελία τα διαγράφουμε με το κλείσιμο της επικοινωνίας.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας. Αρκεί να μας γράψετε: απαντάμε μέσα σε έναν μήνα.

Αν θεωρείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας παράνομα, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή να προσφύγετε στα δικαστήρια.

Τι δεν εφαρμόζουμε

Δεν κάνουμε προφίλ και δεν παίρνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις για την παραγγελία σας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικών ούτε διαφήμισης — οι λεπτομέρειες στη σελίδα cookies.