Contatti — DiaFlex Forte

Stato dell’ordine

Dopo l’invio del modulo un nostro operatore ti chiama entro 15 minuti, negli orari di servizio, per confermare indirizzo e giorno di consegna. Se la chiamata non arriva, scrivici indicando nome e numero con cui hai ordinato.

Il pacco lo ricevi dal corriere e paghi alla consegna. Non chiediamo anticipi, non chiediamo i dati della carta e non indichiamo mai un IBAN privato per il pagamento.

Reclami e resi

Accettiamo reclami per telefono e per e-mail. Descrivi il problema e aggiungi il numero di telefono a cui ti abbiamo chiamato: l’ordine lo ritroviamo da lì, non serve alcun codice. Rispondiamo entro 14 giorni.

Il diritto di recesso e le regole di restituzione sono descritti nelle condizioni di vendita.

Richieste sui dati personali

Per accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati scrivi alla nostra e-mail con oggetto «dati personali». Cosa trattiamo e per quanto tempo è spiegato nell’informativa sulla privacy.

Cosa non facciamo

Non vendiamo in farmacia, non vendiamo sui marketplace e non lavoriamo con intermediari. Se qualcun altro offre DiaFlex Forte con il nostro nome, quell’offerta non è nostra e di quella confezione non rispondiamo. Il nostro unico canale è spiegato in dove comprare.