Informativa sulla privacy

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento siamo noi, DiaFlex Nutraceutics: produciamo e vendiamo DiaFlex Forte e teniamo l’ufficio clienti in Viale Europa 190, piano 4, 00144 Roma. Per le richieste sui dati usa i contatti.

Quali dati raccogliamo

Dal modulo: nome e numero di telefono. Sono i due soli campi del modulo — non chiediamo indirizzo, e-mail, codice fiscale né dati di pagamento.

Con l’invio del modulo registriamo in automatico indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, la pagina da cui è partita la richiesta e i parametri di provenienza (utm). Ci servono per verificare che la richiesta sia reale e per capire da quale canale è arrivata.

L’indirizzo di consegna lo indichi a voce durante la chiamata di conferma. Su questo sito non viene salvato.

Perché trattiamo i dati

Per chiamarti, confermare l’ordine, preparare il pacco e farlo consegnare dal corriere: esecuzione del contratto di vendita, art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Per gestire un reclamo e documentare che l’ordine è stato effettuato: nostro legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.

A chi comunichiamo i dati

Al partner che gestisce gli ordini — è lui che ti chiama per la conferma e affida il pacco alla spedizione — e al corriere che consegna. Ciascuno riceve solo i dati che gli servono per il proprio compito.

Non vendiamo i dati, non li usiamo per pubblicità e non li cediamo a broker di dati.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati dell’ordine restano per il tempo necessario alla contabilità e alla gestione dei reclami, poi li cancelliamo. Le richieste che non si trasformano in ordine le cancelliamo alla chiusura del contatto.

I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, farli rettificare o cancellare, chiedere la limitazione del trattamento, opporti al trattamento e ricevere i dati in formato portabile. Basta scriverci: rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che trattiamo i tuoi dati in modo illegittimo puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, oppure rivolgerti all’autorità giudiziaria.

Quello che non facciamo con i tuoi dati

Non facciamo profilazione e non prendiamo decisioni automatizzate sul tuo ordine. Non usiamo cookie analitici né pubblicitari: i dettagli sono nella pagina cookie.