Datenschutzerklärung — Österreich

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist DiaFlex Nutraceutics, Hersteller von DiaFlex Forte, Kundenbüro Wienerbergstraße 11, 6. Stock, 1100 Wien. Der Weg zu uns steht auf der Kontaktseite.

Welche Daten wir erheben

Aus dem Formular: Vor- und Nachname und Telefonnummer. Mehr Felder hat das Formular nicht — wir fragen keine Adresse, keine E-Mail, keine Sozialversicherungsnummer und keine Zahlungsdaten ab.

Automatisch mit dem Absenden: IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, ein Kennzeichen, ob die Bestellung von einem Mobilgerät kam, die Unterseite, von der das Formular abgeschickt wurde, sowie die utm-Parameter Ihres Einstiegs. Damit prüfen wir, dass eine Bestellung echt ist, und ordnen sie dem Kanal zu, über den sie hereingekommen ist.

Die Lieferadresse nennen Sie mündlich im Bestätigungsanruf. Auf dieser Seite wird sie nicht eingegeben und nicht gespeichert.

Wozu wir die Daten verarbeiten

Um anzurufen, die Bestellung zu bestätigen, das Paket zu packen und über den Zusteller zu liefern — also zur Erfüllung des Kaufvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Um Reklamationen zu bearbeiten und belegen zu können, dass eine Bestellung tatsächlich aufgegeben wurde — unser berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

An wen wir Daten weitergeben

An unseren Partner für die Bestellabwicklung, der den Bestätigungsanruf führt und die Sendung in den Versand übergibt, und an das Zustellunternehmen, das liefert. Jeder erhält ausschließlich die Daten, die er für seine Aufgabe braucht; mit dem Abwicklungspartner besteht ein Auftragsverarbeitervertrag.

Wir verkaufen keine Daten, geben sie nicht für Werbezwecke weiter und stellen sie keinen Datenhändlern zur Verfügung.

Nichts davon bleibt auf dieser Seite

Diese Website hat keine Datenbank und kein Kundenkonto. Das Formular übergibt Ihre Angaben direkt an die Bestellabwicklung — auf dem Webserver bleibt kein Datensatz zurück, weder Namen noch Nummer.

Wie lange wir aufbewahren

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es für Buchhaltung, Gewährleistung und Reklamationen erforderlich ist, danach löschen wir sie. Anfragen, aus denen keine Bestellung geworden ist, löschen wir nach dem Ende des Kontakts.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Ein Anruf oder eine E-Mail genügt — wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde erheben, Barichgasse 40–42, 1030 Wien.

Kein Profiling, keine Werbe-Cookies

Wir erstellen keine Profile und treffen keine automatisierten Entscheidungen. Analyse- und Werbe-Cookies setzen wir nicht ein — die Einzelheiten stehen unter Cookies.