Политика за поверителност

Кой е администратор на данните

Администратор на данните сме ние — DiaFlex Nutraceutics, производителят на DiaFlex Forte, с офис за обслужване на клиенти на адрес бул. Цариградско шосе 115, ет. 6, 1784 София. По въпроси за данните ни намирате през страницата за контакти.

Какви данни събираме

От формата: име и телефонен номер. Това са всички полета, които формата има — не питаме за адрес, имейл, ЕГН или данни на банкова карта.

Автоматично, заедно с изпращането на формата: IP адрес, данни за браузъра и устройството, адресът на страницата, от която е подадена заявката, и параметрите на източника на посещение (utm). Служат, за да потвърдим, че заявката е истинска, и да отчетем канала, по който е дошла.

Адресът за доставка го казвате устно в потвърждаващия разговор. Не го записваме на този сайт.

Защо обработваме данните

За да се обадим и потвърдим поръчката, да подготвим пратката и да я доставим с куриер — тоест за изпълнение на договора за продажба (чл. 6, § 1, б. „б“ от ОРЗД).

За да разгледаме рекламация и да докажем, че поръчка е била направена — наш законен интерес (чл. 6, § 1, б. „е“ от ОРЗД).

На кого предаваме данните

На партньора, който обработва поръчките: той води потвърждаващия разговор и предава пратката за изпращане. И на куриерската фирма, която прави доставката. Всеки от тях получава само данните, нужни за неговата задача.

Не продаваме данни, не ги предаваме за реклама и не ги даваме на брокери на данни.

Колко време пазим данните

Данните по поръчката пазим за срока, необходим за счетоводна отчетност и обслужване на рекламации, след което ги заличаваме. Заявки, които не са довели до поръчка, заличаваме след приключване на контакта.

Вашите права

Имате право на достъп до данните си, на коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение срещу обработването и на преносимост. Достатъчно е да ни пишете — отговаряме в срок до един месец.

Имате право и да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ако смятате, че обработваме данните ви в нарушение на закона.

Какво не правим

Не профилираме и не вземаме автоматизирани решения за вас. Не използваме аналитични или рекламни бисквитки — подробно в информацията за бисквитките.