Условия за продажба

Продавач

Продавач и производител сме ние — DiaFlex Nutraceutics, с производство в Италия и офис за обслужване на клиенти: бул. Цариградско шосе 115, ет. 6, 1784 София. Данни за връзка: контакти.

Какво продаваме

DiaFlex Forte е хранителна добавка в таблетки по 500 mg, 20 таблетки в опаковка. Дневният прием е 2 таблетки. Съставът и дозите са на страницата състав.

Хранителната добавка не е лекарство и не замества разнообразното хранене или лечението. Не превишавайте препоръчания дневен прием.

Как се прави поръчка

Попълвате формата — име и телефонен номер. Консултант се обажда, потвърждава адреса, броя опаковки и деня на доставка. Договорът се смята за сключен в момента, в който потвърдите поръчката в разговора.

Можете да откажете поръчката още в потвърждаващия разговор, без никакви разходи за вас.

Цена и плащане

Цената е 39 € за опаковка при каталожна цена 78 €. Доставката е включена в цената. Плащате на куриера при получаване — наложен платеж. Не вземаме предплащане и не искаме данни от карта на сайта.

Цената, посочена на сайта, е цената, която важи. Не използваме таймери за отброяване и изкуствени лимити на количествата.

Доставка

Изпращаме с куриер, срок на доставка 2–4 работни дни след потвърждението. Куриерът се свързва с вас преди доставката. Можете да откажете пратката пред куриера — тогава не плащате нищо.

Право на отказ

Имате 14 дни от получаването на пратката да се откажете от договора, без да посочвате причина (чл. 50 от Закона за защита на потребителите). Достатъчно е да ни уведомите по телефон или на имейл. Връщаме платената сума в срок до 14 дни от получаване на уведомлението, след като получим обратно стоката.

Отказът важи за неразпечатана опаковка. След разпечатване на първичната опаковка на добавката връщане не е възможно по хигиенни съображения (чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите).

Рекламации

Рекламация подавате по телефон или на имейл, като посочите номера на поръчката. Отговор даваме до 14 дни. Ако продуктът е повреден или не съответства на описанието, го заменяме или връщаме парите — най-късно в едномесечен срок от рекламацията.

Законовата гаранция за съответствие на стоката е две години от доставката.

Приложимо право

За договора се прилага българското право. Споровете се решават от компетентния съд по общите правила. Като потребител можете да подадете жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП) или да поискате спорът да бъде разгледан от помирителна комисия.