Obchodné podmienky

Predávajúci

Predávajúcim a výrobcom je DiaFlex Nutraceutics, výroba v Taliansku, kancelária pre zákazníkov: Mlynské nivy 16, 5. poschodie, 821 09 Bratislava. Kontaktné údaje: kontakt.

Predmet predaja

DiaFlex Forte je doplnok výživy v tabletách po 500 mg, 20 tabliet v balení. Zloženie a dávky uvádzame na stránke zloženie. Doplnok výživy nie je liek a nenahrádza liečbu.

Ako objednávate

Vyplníte formulár — meno a telefónne číslo. Operátor zavolá a potvrdí adresu, počet balení a deň doručenia. Zmluva vzniká v okamihu, keď objednávku v telefonáte potvrdíte.

V tom istom hovore ju môžete aj zrušiť, bez akýchkoľvek nákladov.

Cena a platba

Cena je 39 € za balenie pri katalógovej cene 78 €. Doručenie je v cene. Peniaze dávate kuriérovi pri prevzatí — platbu vopred nevyberáme a na stránke nezadávate údaje z platobnej karty.

Cena uvedená na stránke platí tak, ako je napísaná. Nepoužívame časovače ani vymyslené limity zásob.

Doručenie

Posielame kuriérom, doručenie trvá 2–4 pracovné dni od potvrdenia. Kuriér sa vopred ohlási. Zásielku môžete pri dverách odmietnuť a vtedy neplatíte nič.

Odstúpenie od zmluvy

Od zmluvy môžete odstúpiť do 14 dní od prevzatia zásielky bez uvedenia dôvodu, podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, ktorý od 1. júla 2024 nahradil zákon č. 102/2014 Z. z. Stačí nám to oznámiť telefonicky alebo e-mailom.

Tovar pošlite späť do 14 dní od odstúpenia. Cenu vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia; do vrátenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania platbu zadržiavame, ako to zákon dovoľuje.

Vrátiť sa dá len neporušené balenie. Po otvorení vnútorného obalu doplnku výživy vrátenie z hygienických dôvodov nie je možné — zákon túto výnimku pri tovare v uzavretom obale výslovne pripúšťa.

Reklamácie

Reklamáciu podávate telefonicky alebo e-mailom a uvediete číslo objednávky. Máme na jej vybavenie najviac 30 dní. Ak je tovar poškodený alebo nezodpovedá opisu, vymeníme ho alebo vrátime peniaze.

Rozhodné právo a riešenie sporov

Na zmluvu sa vzťahuje slovenské právo a spory rozhodujú súdy Slovenskej republiky. Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie, môžete sa obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. — Slovenskú obchodnú inšpekciu.