Ochrana osobných údajov

Kto je prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom je DiaFlex Nutraceutics, výrobca DiaFlex Forte, s kanceláriou pre zákazníkov na adrese Mlynské nivy 16, 5. poschodie, 821 09 Bratislava. Kontakt vo veciach osobných údajov: kontaktná stránka.

Aké údaje zbierame

Z formulára: meno a telefónne číslo. To sú všetky polia, ktoré formulár má — nepýtame sa na adresu, e-mail, rodné číslo ani platobné údaje.

Automaticky spolu s odoslaním formulára: IP adresa, údaj o prehliadači a zariadení, adresa podstránky, z ktorej ste objednávku poslali, a parametre zdroja návštevy (utm). Overujeme podľa nich, že objednávka je skutočná, a priraďujeme ju ku kanálu, z ktorého prišla.

Táto stránka nemá vlastnú databázu. Údaje idú priamo partnerovi, ktorý spracúva objednávky, a na webe po odoslaní nezostáva nič.

Adresu doručenia poviete v potvrdzovacom telefonáte. Na tejto stránke ju nezadávate a neukladáme ju.

Načo údaje spracúvame

Aby sme zavolali a potvrdili objednávku, pripravili zásielku a doručili ju kuriérom — teda na plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Aby sme vybavili reklamáciu a preukázali, že objednávka vznikla — náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Spracúvanie sa riadi nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Komu údaje posielame

Partnerovi, ktorý spracúva objednávky, vedie potvrdzovací telefonát a odovzdáva zásielku na prepravu, a kuriérskej spoločnosti, ktorá doručuje. Každý dostane len to, čo na svoju úlohu potrebuje.

Údaje nepredávame, nedávame ich na reklamné účely a neposkytujeme ich dátovým brokerom.

Ako dlho ich uchovávame

Údaje o objednávke držíme, kým ich potrebujeme na vyúčtovanie a vybavenie reklamácií, potom ich vymažeme. Objednávky, ktoré sa nepodarilo potvrdiť, mažeme po ukončení kontaktu.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, na námietku proti spracúvaniu a na prenosnosť údajov. Stačí nám napísať, odpovedáme do jedného mesiaca.

Ak si myslíte, že údaje spracúvame v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

Čo nepoužívame

Neprofilujeme a nerozhodujeme o vás automatizovane. Nepoužívame analytické ani reklamné cookies — podrobnosti sú v informácii o cookies.