Uvjeti prodaje

Prodavatelj

Prodavatelj i proizvođač je DiaFlex Nutraceutics, proizvodnja u Italiji, ured za korisnike: Ulica grada Vukovara 269, 4. kat, 10000 Zagreb, telefon +385 1 7789 340. Svi podaci su na stranici kontakt.

Predmet prodaje

DiaFlex Forte je dodatak prehrani u tabletama od 500 mg, 20 tableta u pakiranju. Uz dvije tablete dnevno pakiranje traje deset dana. Sastav i količine navodimo na stranici sastav. Dodatak prehrani nije lijek i ne zamjenjuje liječenje.

Kako naručujete

Ispunite obrazac — ime i broj telefona. Operater vas zove, potvrđuje adresu, broj pakiranja i dan dostave. Ugovor je sklopljen u trenutku kad narudžbu potvrdite u tom razgovoru.

U potvrdnom pozivu narudžbu možete otkazati bez ikakvog troška.

Cijena i plaćanje

Cijena je 39 € za pakiranje, uz katalošku cijenu od 78 €. Dostava je uključena u cijenu. Plaćate kuriru pri preuzimanju — ne uzimamo plaćanje unaprijed i na stranici ne tražimo podatke s kartice.

Cijena prikazana na stranici je cijena koja vrijedi. Ne koristimo brojače vremena ni izmišljena ograničenja količine.

Dostava

Dostavljamo kurirskom službom, rok je 2–4 radna dana od potvrde narudžbe. Kurir se javlja prije dostave. Paket možete odbiti kod kurira — tada ne plaćate ništa.

Jednostrani raskid ugovora

Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana od dana preuzimanja paketa, bez navođenja razloga. Dovoljno je da nas obavijestite telefonom ili e-poštom. Robu nam vraćate bez odgode, najkasnije 14 dana od te obavijesti, a trošak povratne pošiljke snosite vi.

Plaćeni iznos vraćamo u roku od 14 dana od primitka obavijesti o raskidu; povrat možemo odgoditi dok nam roba ne stigne. Zapečaćeno pakiranje koje je otvoreno nakon dostave nije primjereno za vraćanje iz zdravstvenih i higijenskih razloga i na njega se pravo na raskid ne primjenjuje — tako propisuje Zakon o zaštiti potrošača. Neotvoreno pakiranje primamo bez pitanja.

Prigovori i nedostaci

Pisani prigovor podnosite e-poštom ili telefonom, uz broj narudžbe. Odgovaramo u pisanom obliku u roku od 15 dana od primitka prigovora.

Za materijalne nedostatke odgovaramo dvije godine od preuzimanja robe. Ako je proizvod oštećen ili ne odgovara opisu, zamjenjujemo ga ili vraćamo novac.

Primjenjivo pravo

Na ugovor se primjenjuje hrvatsko pravo, prije svega Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obveznim odnosima. Sporove rješava nadležni sud, a spor možete uputiti i na izvansudsko rješavanje pred Centrom za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori ili drugim tijelom s liste tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova.