Adatvédelmi tájékoztató

Ki az adatkezelő

Az adatkezelő mi vagyunk: a DiaFlex Nutraceutics, a DiaFlex Forte gyártója. Ügyfélszolgálatunk címe: Váci út 99, 5. emelet, 1139 Budapest. Adatkezelési ügyekben a kapcsolati oldalon keresztül érhet el minket.

Milyen adatot gyűjtünk

Az űrlapról: név és telefonszám. Az űrlapnak pontosan ennyi mezője van — nem kérünk címet, e-mailt, adóazonosítót és bankkártyaadatot.

Az űrlap elküldésével együtt automatikusan: IP-cím, a böngésző és az eszköz adata, az az információ, hogy mobilról érkezett-e a rendelés, az oldal útvonala, ahonnan elküldte, és a belépés forrásának utm-paraméterei. Ezekre azért van szükség, hogy a rendelés valódiságát igazolni tudjuk, és hogy elszámoljuk, melyik csatornából jött.

A szállítási címet a visszaigazoló hívásban szóban adja meg. Ezen az oldalon semmit nem tárolunk: az űrlap adata közvetlenül a rendelésfeldolgozó partnerhez kerül, adatbázisunk itt nincs.

Miért kezeljük az adatot

Azért, hogy felhívjuk és visszaigazoljuk a rendelést, összekészítsük a csomagot és futárral kiszállítsuk — vagyis a szerződés teljesítéséhez (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Azért, hogy a panaszt kivizsgáljuk és dokumentálni tudjuk, hogy a rendelés megtörtént — ez a mi jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Kinek adjuk át

A rendelésfeldolgozó partnernek, amely a visszaigazoló hívást intézi és a csomagot feladásra átadja, valamint a szállítást végző futárcégnek. Mindegyik csak azt az adatot kapja meg, ami a saját feladatához kell.

Adatot nem adunk el, reklámcélra nem adunk át, és adatkereskedőnek nem továbbítunk.

Meddig tároljuk

A rendelés adatát az elszámoláshoz és a panaszügyintézéshez szükséges ideig kezeljük, azután töröljük. Azokat a jelentkezéseket, amelyekből nem lett rendelés, a kapcsolatfelvétel lezárása után töröljük.

Az Ön jogai

Kérheti az adataihoz való hozzáférést, azok javítását, törlését, a kezelés korlátozását, tiltakozhat a kezelés ellen, és kérheti az adatai hordozását (GDPR 15–21. cikk). Elég írnia nekünk — egy hónapon belül válaszolunk.

Ha úgy látja, hogy jogszerűtlenül kezeljük az adatait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.), és bírósághoz is fordulhat.

Amit nem alkalmazunk

Nem profilozunk, és nem hozunk automatikus döntést. Analitikai és reklámcélú cookie-t nem használunk — a részletek a cookie-tájékoztatóban vannak.