DiaFlex Forte a dm drogériákban — foglalás és átvétel helyett házhoz
Sokan azt a menetet keresik, amit a dm-ben megszoktak: online kiválasztás, foglalás, majd átvétel a legközelebbi üzletben. A DiaFlex Fortéval ez nem járható út, mert drogériai beszállítói csatornát nem használunk. Lépésenként összevetjük a két folyamatot, hogy lássa, hol lesz egyszerűbb és hol más.
- gyártói ár
- 11 400 Ft
- Szállítás
- 2–4 munkanap
- Csomagonként
- 20 tabletta × 500 mg
Megrendelés Fizetés átvételkor
Miért nem foglalható és nem vehető át a dm-ben
A dm webshopja és üzleti átvétele arra a készletre épül, amelyet a lánc a beszállítóitól átvesz. Egy termék akkor választható ki és akkor foglalható átvételre, ha a lánc rendszerében szerepel. Ez a feltétel nálunk nem teljesül: drogériai beszállítói csatornát nem használunk, így a foglalási képernyőn nincs mit kijelölni.
Ez nem a dm-re szabott döntés. Nincs beszállítói szerződésünk sem drogériával, sem gyógyszertári nagykereskedéssel, sem élelmiszerlánccal. Egyetlen raktárunk van, és a megrendelések onnan indulnak, telefonos visszaigazolás után.
A gyakorlati kérdés ezért nem az, hogy melyik dm-üzletben van készlet, hanem az, hogy a házhoz szállítás mit ad ahhoz képest, amit az átvételtől várna. Erre a következő táblázat lépésenként válaszol.
A megszokott dm-menet és a mi folyamatunk, lépésenként
Ugyanaz az öt szakasz, két csatornában — így látszik, melyik rész marad el és melyik lesz gyorsabb.
| Lépés | Amit a dm-ben megszokott | Ahogy nálunk történik |
|---|---|---|
| Kiválasztás | Webshop vagy polc, ár a cikkszám mellett | Egy termék, egy kiszerelés: 20 tabletta × 500 mg, 11 400 Ft |
| Készlet | Üzletenkénti készlet, ami el is fogyhat | Egy raktár, egy gyártási tétel forgalomban — üzleti készlet nincs |
| Visszaigazolás | Automatikus e-mail a foglalásról | Ember hív, nem rendszer: a munkatársunk beszél Önnel |
| Átvétel | Bemegy az üzletbe a foglalás után | A futár hozza a megbeszélt napon, a szállítást mi fizetjük |
| Fizetés | Kasszánál vagy online, előre | Az ajtóban, a csomag átvételekor — készpénzzel vagy kártyával |
Az utolsó két sor a gyakorlati különbség: nem kell elmennie a csomagért, és nem fizet azelőtt, hogy a kezében lenne. A megrendelés általános lépéseit a hol kapható oldal írja le.
A 30 napos kúra nem tűri a szünetet
Egy csomagban 20 tabletta van, ami napi kettővel tíz napot fed le. A javasolt kúra 30 nap, tehát három csomag, megszakítás nélkül.
Az üzleti átvétel modelljében ez a folytonosság a vásárlón múlik: a következő csomagért újra el kell indulni, és ha ez egy-két napot csúszik, a szedés is csúszik vele. Egy 30 napos kúránál ez sokat számít, mert az érzékelhető eltérésről a harmadik–negyedik héten írnak a beszámolók.
Nálunk a folytonosságot a hívásban rendezzük. Munkatársunk megkérdezi, mennyi időre szeretné, és a teljes kúrát egyszerre is kiküldjük, ugyanabból a tételből — így nincs második út és nincs kihagyott hét.
- 1. tabletta reggelihez, 2. tabletta vacsorához, étellel
- 1 csomag = 10 nap, teljes kúra = 3 csomag
- A 30 napos kúra 34 200 Ft, szállítással
- Részletes adagolás: használat
Amit az üzleti átvétel helyett kap
- Ár
- 11 400 Ft csomagonként, 22 800 Ft helyett
- Kiszerelés
- 20 tabletta × 500 mg — 10 napos szedés
- Szállítás
- Házhoz, 2–4 munkanap, díjmentesen
- A szállítás napja
- Telefonban egyeztetve, nem véletlenszerű
- Visszaigazoló hívás
- 15 percen belül munkaidőben
- Amit az űrlap kér
- Csak név és telefonszám
- Fizetés
- Átvételkor, készpénzzel vagy kártyával
- Ha meggondolja magát
- Az ajtóban díjmentesen visszautasíthatja a csomagot
- Ismételt rendelés
- Ugyanaz a gyártási tétel, ugyanaz az ár
Munka mellett is átvehető — ezért egyeztetjük a napot
Az üzleti átvételnél a nyitvatartás a kötöttség: a csomagért akkor tud bemenni, amikor az üzlet is nyitva van, és amikor Önnek is belefér a napjába. A házhoz szállításnál ez a kötöttség máshova kerül: nem Önnek kell időt találnia, hanem nekünk kell tudnunk, mikor van otthon.
Ezért része a folyamatnak a telefonhívás. Megbeszéljük a napot, és megadhat pontos címet — munkahelyi címre is szállítunk, ha az egyszerűbb. A futár indulás előtt jelez.
Ez a hívás egyben a kérdések helye is. A drogériában a polcról választ, itt viszont beszélhet valakivel: a munkatársunktól még a feladás előtt megkérdezheti az adagolást, az összetételt vagy azt, mennyi időre rendeljen.
- Szállítás lakcímre vagy munkahelyi címre
- A napot előre egyeztetjük telefonon
- A hívásban kérdezhet, mielőtt bármi elindul
- Ellenjavallatok: mellékhatások
Mit nem jelent ez a dm-ről
A dm ismert, engedéllyel működő drogérialánc, saját szabályokkal arról, mit vesz fel a polcra. Az, hogy a DiaFlex Forte nincs a választékában, nem róla szól, hanem a mi értékesítési modellünkről: nem adjuk be a terméket beszállítói csatornába, sehol.
A magunk oldaláról ugyanez: szerződésünk sincs a lánccal, és a nevét nem tesszük oda a termékünk mellé ajánlásként. Azokért az oldalakért sem felelős a dm, amelyek az ő nevével közölnek árat a termékünkre. Hogy a név mégis szerepel itt, annak egyetlen oka van: így fogalmazta meg a kérdést, és így kaphat rá választ.
22 800 Ft listaár
11 400 Ft gyártói ár
- 20 tabletta × 500 mg · 2/24 h
- Fizetés átvételkor
- Szállítás: 2–4 munkanap
- Raktáron
DiaFlex Forte házhoz — foglalás nélkül
Hagyja meg a nevét és a számát. Egyeztetjük a napot, és a futárnál fizet 11 400 Ft-ot átvételkor.
Kérdések a dm-es rendelésről és átvételről
Kapható a DiaFlex Forte a dm-ben?
Nem. A dm bolti és online kínálatában nincs, mert drogériai beszállítói csatornát nem használunk. A termék kizárólag ezen az oldalon rendelhető, 11 400 Ft-os csomagáron.
Lefoglalható a dm webshopjában és átvehető üzletben?
Nem. A foglalás és az üzleti átvétel a lánc saját készletére épül; ahhoz a terméknek szerepelnie kellene a dm cikktörzsében. Nem szerepel, ezért a foglalási lépés el sem indul.
Mennyi a DiaFlex Forte dm ára?
A dm nem árazza be a terméket, mert nincs a kínálatában. A gyártói ár 11 400 Ft egy 20 tablettás csomagért, a 22 800 Ft-os listaár helyett, szállítással együtt.
Mikor érkezik meg a csomag, ha ma rendelek?
Jellemzően 2–4 munkanap alatt, és a napot nem a véletlen dönti el: a hívásban megbeszéljük, mikor van otthon, és a futár arra a napra viszi. Egy üzleti foglaláshoz képest ez a különbség — nem kell értesítésre várnia, és nem kell bemennie a csomagért.
Kell fizetnem, ha nem veszem át a csomagot?
Nem. Előre nem fizet semmit, ezért az átvétel megtagadása nem kerül pénzbe. A fizetés egyetlen pillanata az, amikor a csomag már a kezében van.
Rendelhetek egyszerre három csomagot a teljes kúrára?
Igen, és ez a leggyakoribb választás: a 30 napos kúra három csomag, összesen 34 200 Ft. Mindhárom ugyanabból a gyártási tételből megy, egy szállítmányban.