DiaFlex Forte Mediven: rezervacija, osebni prevzem in kaj ponujamo namesto tega
Pri lekarniški verigi si izdelek običajno rezervirate in ga nato osebno prevzamete, zato se vprašanje pod imenom Mediven najpogosteje nanaša prav na to. Pri DiaFlex Forte tako ne gre: rezervirati je mogoče samo postavko, ki jo ima veriga v svojem sistemu, mi pa v lekarniško distribucijo ne dobavljamo. Dan prevzema kljub temu dogovorimo — po telefonu.
- naša cena
- 39 €
- Dostava
- 2–4 delovne dni
- V pakiranju
- 20 tablet × 500 mg
Naroči Plačilo ob prevzemu
Kako rezervacija deluje in zakaj se na naš izdelek ne nanaša
Rezervacija in osebni prevzem delujeta z zalogo verige. Pakiranje je bodisi že v poslovalnici, bodisi ga veriga donaroči pri farmacevtskem veletrgovcu in prestavi na mesto, ki ste ga izbrali. Oba koraka predpostavljata, da je izdelek v katalogu veletrgovca.
DiaFlex Forte v nobenem takem katalogu ni. Pogodb z veletrgovci nimamo, zato ta postavka v sistem verige ne pride — in rezervirati ni česa. To ni začasna prekinitev dobave, to je naš prodajni model.
Za tem stoji ena sama proizvodna serija iz enega skladišča; zakaj smo se odločili tako, opisujemo na strani DiaFlex Forte Lekarna Ljubljana. Skupen odgovor za celoten kanal je na strani lekarna.
Rezervacija, prevzem in dostava: kaj dejansko dobite
Levo tisto, na kar ste navajeni pri verigi. Desno, kako to rešujemo mi.
- Rezervacija pri Medivenu
- Ni mogoča — postavke v katalogu ni.
- Prevzem v poslovalnici ali paketniku
- Ne uporabljamo. Paket izroči kurir osebno.
- Odnos do verige Mediven
- Nobenega. Verige ne zastopamo in prek nje ne prodajamo.
- Dogovor o dnevu
- Da, po telefonu pred odpremo. Pokličemo v 15 minutah.
- Odprema iz skladišča
- Isti ali naslednji delovni dan.
- Dostava
- 2–4 delovne dni po vsej Sloveniji, v ceni.
- Cena
- 39 € namesto kataloških 78 €
- V pakiranju
- 20 tablet × 500 mg = 10 dni jemanja
- Plačilo
- Pri kurirju, ko paket vidite — z gotovino ali kartico.
- Zavrnitev pri vratih
- Brezplačna. Paketa niste dolžni prevzeti.
Dogovorjen dan namesto poti v poslovalnico med odpiralnim časom
Osebni prevzem ima dve prednosti: veste, kdaj bo pakiranje pripravljeno, in plačate šele na mestu. Oboje dajemo tudi mi, le brez poti in brez oziranja na odpiralni čas.
Dan dostave uskladi svetovalec v telefonskem klicu, naslov pa je lahko tudi službeni. Denar izročite kurirju pri vratih, po ogledu paketa. Če vam karkoli ne ustreza, ga zavrnete in ne plačate nič.
- Dan dostave dogovorjen po telefonu, ne ocenjen
- Naslov po vaši izbiri, tudi službeni
- Dostava v ceni 39 €, brez pribitka za povzetje
- Ogled pakiranja pred plačilom
Kaj pri nas nadomešča rezervacijo
Rezervacija opravi tri stvari: potrdi, da je pakiranje pripravljeno, določi dan prevzema in poskrbi, da plačate šele na mestu. Vse tri pokrijemo po telefonu — številke rezervacije zato ne dobite, saj naročilo vodimo pod vašo telefonsko številko.
Pokličemo mi, s številke +386, v 15 minutah po tem, ko oddate obrazec. Dogovorimo se za naslov, število pakiranj in dan, ko ste doma; ta dan zapišemo v naročilo. Dostavo krijemo mi, ker je vključena v 39 €, in pribitka za povzetje ne obračunamo.
Splošen potek naročila, zapisan brez primerjave z verigo, je po korakih na strani kje kupiti.
Zakaj se pogovorimo o številu pakiranj in ne o enem kosu
Rezervacija se običajno nanaša na en kos — pridete, prevzamete, opravljeno. Mi v klicu vprašamo po številu, ker eno pakiranje pokrije 10 dni: 20 tablet, dve na dan, z obrokom.
Koliko pakiranj gre v celoten cikel in koliko to skupaj stane, je izračunano na strani cena. Svetovalec vpraša, za kako dolgo jemanje se odločate, in več, kot se dogovorimo, ne odpošljemo.
Kdaj natančno tablete jemati, opisujemo na strani uporaba.
78 € kataloška cena
39 € naša cena
- 20 tablet × 500 mg · 2/24 h
- Plačilo ob prevzemu
- Dostava: 2–4 delovne dni
- Na zalogi
Naročite DiaFlex Forte z dostavo in plačilom pri kurirju
Pustite ime in številko. Dan dostave uskladimo v klicu v 15 minutah.
Vprašanja o rezervaciji in prevzemu pri Medivenu
Je mogoče DiaFlex Forte rezervirati pri Medivenu?
Ni. Rezervirati je mogoče samo postavko, ki jo ima veriga v sistemu — bodisi v poslovalnici bodisi prek veletrgovca. Pogodb z veletrgovci nimamo, zato izdelek v sistem ne pride. Naročilo oddate tukaj, dan dostave pa uskladimo po telefonu.
Lahko pakiranje prevzamem v poslovalnici Mediven ali v paketniku?
Ne. Prevzemnih mest verige ne uporabljamo in vanje ne pošiljamo ničesar. Pošiljamo iz enega skladišča s kurirjem neposredno na naslov, ki ga poveste v telefonskem klicu — v 2–4 delovnih dneh.
Kaj naj povem namesto številke rezervacije, če pokličem nazaj?
Telefonsko številko, s katere ste oddali prijavo — naročilo vodimo pod njo. Pokličite na številko, s katere smo klicali mi, in dan dostave prestavimo. Ker vnaprej niste plačali ničesar, se s prestavitvijo ne izgubi noben denar.
Kaj če želim pakiranje čim prej?
Naročilo, oddano dopoldne, odpremimo iz skladišča isti delovni dan, dostava traja 2–4 delovne dni. Hitreje kot po tej poti ne gre — druge nimamo.
Moram plačati vnaprej, če osebnega prevzema ni?
Ne. Plačilo je vedno šele pri kurirju, z gotovino ali kartico. Vnaprej ne pošljete ničesar in podatkov kartice na tej strani ne vnašate. Paket lahko pri vratih zavrnete brez stroškov.
Prodajate prek Medivena vsaj kakšen drug izdelek?
Nobenega. S to verigo in z nobeno drugo nimamo pogodbe in se za njenega partnerja ne izdajamo. Prodajamo po eni sami poti — prek obrazca na tej strani.