Prodajni pogoji

Prodajalec

Prodajalec in proizvajalec je DiaFlex Nutraceutics, proizvodnja v Italiji, pisarna za stranke: Dunajska cesta 156, 5. nadstropje, 1000 Ljubljana. Kontaktni podatki: kontakt.

Predmet prodaje

DiaFlex Forte je prehransko dopolnilo v tabletah po 500 mg, 20 tablet v pakiranju. Sestavo in odmerke navajamo na strani sestava. Prehransko dopolnilo ni zdravilo in ne nadomešča zdravljenja.

Kako oddate naročilo

Izpolnite obrazec — ime in telefonsko številko. Svetovalec pokliče, potrdi naslov, število pakiranj in dan dostave. Pogodba je sklenjena v trenutku, ko naročilo potrdite v tem klicu.

V potrditvenem klicu lahko naročilo brez vsakršnih stroškov odpovete.

Cena in plačilo

Cena je 39 € za pakiranje pri kataloški ceni 78 €. Cena vključuje dostavo. Plačate kurirju ob prevzemu — predplačil ne sprejemamo in na strani ne zahtevamo podatkov kartice.

Velja cena, objavljena na strani. Ne uporabljamo odštevalnikov časa niti umetnih omejitev zalog.

Dostava

Pošiljamo s kurirjem, dostava 2–4 delovne dni po potrditvi. Kurir se pred dostavo javi. Paket lahko pri kurirju zavrnete — v tem primeru ne plačate ničesar.

Odstop od pogodbe

Po Zakonu o varstvu potrošnikov imate 14 dni od prevzema paketa, da odstopite od pogodbe brez navedbe razloga. Dovolj je, da nas o tem obvestite po telefonu ali po e-pošti. Kupnino vrnemo v 14 dneh po tem, ko prejmemo vrnjeno pakiranje.

Vračilo velja za nepoškodovano, neodprto pakiranje. Ko je zaščitna embalaža prehranskega dopolnila odprta, vračilo iz higienskih razlogov ni več mogoče — to je zakonska izjema od pravice do odstopa.

Reklamacije

Reklamacijo oddate po telefonu ali po e-pošti in navedete številko naročila. Pisno odgovorimo v osmih dneh. Če je izdelek poškodovan ali ne ustreza opisu, ga zamenjamo ali vrnemo denar.

Pravo in reševanje sporov

Za pogodbo velja slovensko pravo, za spore je pristojno sodišče po splošnih pravilih. Nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov ne priznavamo kot pristojnega — reklamacije rešujemo neposredno z vami.

Potrošnik lahko prijavo vloži tudi pri Tržnem inšpektoratu Republike Slovenije.